与拖延说再见,提升**答疑效率

2021-04-01 浏览次数:128
拖延是一种病,我决定开始**!不然对不起那么多朋友

我是一个很喜欢QQ的人,每天打开较多的就是它,朋友经常说的一句话就是:回的真快,秒回啊!但是不知道从何时起,自己好像突然对QQ有点厌倦了,看到消息都不愿意去打开,甚至有时会拖好多天。

今天没事时候在百度搜索自己曾经用过的昵称,到目前为止看到的信息,较早的日期显示是2009年5月,很是惊讶,竟然在百度混了这么多年了,看来自己写的自我介绍得改改了,一度以为自己是2012年才开始玩百度的。

从大学没毕业就开始,每天都会有几个人加我咨询**本科的问题,虽然是义务服务,但却乐此不疲,自从有点厌倦之后,可以说没认真回复过几个消息。今天认真进行了反省,决心改掉这个毛病,自己也想了下大致的改进方法:

①当天好友请求当天处理

对于当天加我的朋友,必须要当天通过,即使没时间聊,也要给对方打个招呼,约个时间

②做好信息备注

之前的一个QQ(满员之后才开的新号)就是因为没有备注,现在翻看列表完全不知道谁是谁、是做什么的。之后会及时进行备注,并且用笔记本记录下来

③主动解决3——5个好友的提问

随着问题越堆积越多,以至于后来懒得去回复,这样不但耽误了问**的朋友,还影响了自己的口碑。做好备注之后就清晰每个人的需求了,第二天空余时间就有针对性的去回复,这样慢慢的来提升效率

④定期总结

在大家咨询**的过程中,其实很多问题都是重复的,自己一直没有将其进行归类整理,因此每次都要回答,浪费了不少时间,接下来要将自己之前写的文章进行一个汇总,来咨询的朋友先看文章再交流

说再多也没用,关键还得看行动,明天就开始处理这几天积累的消息,希望大家监督我执行。



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